رسانه در دنیای امروز تنها یک ابزار اطلاع‌رسانی نیست، بلکه بستری قدرتمند برای ایجاد تغییرات اجتماعی، افزایش آگاهی عمومی و تقویت سرمایه اجتماعی به شمار می‌رود.
مددکاران اجتماعی که وظیفه اصلی آن‌ها حمایت از اقشار آسیب‌پذیر، توانمندسازی جامعه و پیشگیری از آسیب‌های اجتماعی است، نیازمند ابزاری هستند که بتوانند صدای بی‌صدایان باشند و مشکلات پنهان جامعه را آشکار سازند.
اینجا رسانه به‌عنوان یک همکار راهبردی وارد میدان می‌شود و با ایجاد شبکه‌ای گسترده از ارتباطات می‌تواند مأموریت مددکاران اجتماعی را تکمیل کند.
بنابراین وظیفه رسانه مددکاران اجتماعی چیزی فراتر از انتشار خبر است؛ رسانه باید تبدیل به بستری برای فرهنگ‌سازی، آموزش، سیاست‌گذاری اجتماعی و شکل‌دهی به افکار عمومی شود.
رسانه به‌عنوان ابزار اطلاع‌رسانی و آگاهی‌بخشی
یکی از نخستین وظایف رسانه در ارتباط با مددکاران اجتماعی، اطلاع‌رسانی دقیق، علمی و مسئولانه درباره مسائل اجتماعی است.
بسیاری از مشکلاتی که در جامعه وجود دارند، ناشی از ناآگاهی، باورهای غلط یا اطلاعات ناقص مردم است.
رسانه می‌تواند با تهیه گزارش‌های میدانی، مستندات اجتماعی، مصاحبه با مددکاران و انتشار داده‌های معتبر، هم آگاهی عمومی را افزایش دهد و هم سیاست‌گذاران را نسبت به اولویت‌های واقعی جامعه حساس‌تر کند.
در این مسیر، رسانه‌ها باید از بزرگ‌نمایی یا تحریف آسیب‌ها خودداری کنند و به جای ایجاد ترس یا ناامیدی، بر تقویت تاب‌آوری اجتماعی و ارائه راهکارهای عملی تأکید نمایند.
رسانه به‌عنوان صدای اقشار آسیب‌پذیر
از دیگر وظایف مهم رسانه مددکاران اجتماعی، بازتاب دادن مشکلات گروه‌های محروم و بی‌دفاع است.
بسیاری از اقشار مانند کودکان کار، زنان سرپرست خانوار، افراد دارای معلولیت یا سالمندان، امکان بیان مشکلات خود در سطح جامعه و نهادهای تصمیم‌گیر را ندارند.
رسانه می‌تواند صدای این گروه‌ها را به گوش مسئولان و افکار عمومی برساند و با ایجاد کمپین‌های رسانه‌ای، مطالبه‌گری اجتماعی را تقویت کند.
در این راستا، رسانه نه‌تنها باید خبررسانی کند، بلکه باید پلی میان مددکاران اجتماعی، نهادهای دولتی، سازمان‌های مردم‌نهاد و افکار عمومی باشد تا عدالت اجتماعی و برابری فرصت‌ها بیشتر محقق شود.
رسانه در توانمندسازی و آموزش عمومی
مددکاران اجتماعی برای ارتقای کیفیت زندگی مردم به آموزش، پیشگیری و مداخلات اجتماعی متکی هستند.
رسانه در این حوزه می‌تواند نقشی اساسی ایفا کند؛ چرا که آموزش همگانی از طریق رسانه‌های دیجیتال، تلویزیون، رادیو یا شبکه‌های اجتماعی، گستردگی و سرعت بالایی دارد.
موضوعاتی همچون مهارت‌های زندگی، آموزش فرزندپروری، پیشگیری از اعتیاد، آگاهی‌های حقوقی و سلامت روان، تنها بخشی از مواردی هستند که رسانه‌ها می‌توانند با همکاری مددکاران اجتماعی به جامعه منتقل کنند.
اگر رسانه در این حوزه فعال عمل کند، از یک‌سو بار مراجعات به مراکز حمایتی کاهش می‌یابد و از سوی دیگر، سطح خودکارآمدی فردی و جمعی ارتقا پیدا میکند.
رسانه و سیاست‌گذاری اجتماعی
وظیفه رسانه مددکاران اجتماعی تنها در سطح جامعه و افراد خلاصه نمی‌شود؛ بلکه رسانه می‌تواند به‌عنوان یک بازوی مشورتی برای سیاست‌گذاران و قانون‌گذاران عمل کند.
انتشار آمار واقعی، تحلیل‌های علمی و روایت‌های انسانی از مشکلات اجتماعی، سیاست‌گذاران را مجبور میکند در تصمیمات خود نگاه دقیق‌تر و عادلانه‌تری داشته باشند.
رسانه با ارائه تریبون به مددکاران اجتماعی، صدای کارشناسان حوزه رفاه و عدالت اجتماعی را تقویت میکند و می‌تواند بر تدوین قوانین حمایتی و برنامه‌های توسعه‌ای تأثیر بگذارد. این نقش سیاست‌گذاری رسانه‌ای به‌ویژه در شرایط بحران‌های اجتماعی، اقتصادی یا زیست‌محیطی اهمیت بیشتری پیدا میکند.
رسانه و تقویت سرمایه اجتماعی
سرمایه اجتماعی، یعنی اعتماد، مشارکت و همکاری میان افراد جامعه، یکی از کلیدهای اصلی توسعه پایدار و تاب آوری اجتماعی است.
رسانه می‌تواند با انتشار داستان‌های موفقیت، معرفی الگوهای مثبت، ترویج همبستگی اجتماعی و برجسته‌سازی فعالیت‌های خیرخواهانه، به افزایش اعتماد اجتماعی کمک کند.
همچنین رسانه‌ها با دعوت از مردم برای مشارکت در فعالیت‌های داوطلبانه، جمع‌آوری کمک‌های مردمی یا حمایت از طرح‌های اجتماعی، سرمایه اجتماعی را تقویت می‌کنند.
برای مددکاران اجتماعی، این سرمایه اجتماعی همان پشتوانه‌ای است که آن‌ها را در تحقق اهداف انسانی خود یاری می‌دهد.
در واقع رسانه به‌عنوان یک تسهیل‌گر اجتماعی، زمینه‌ساز شکل‌گیری جامعه‌ای همدل و مقاوم می‌شود.
جمع‌بندی و نتیجه‌گیری
خدیجه عزیزی روانشناس و مربی تاب آوری ناشنوایان در خاتمه تاکید میکند وظیفه رسانه مددکاران اجتماعی در چند محور اصلی خلاصه می‌شود:
آگاهی‌بخشی، بازنمایی مشکلات، آموزش عمومی، تأثیرگذاری بر سیاست‌گذاری و تقویت سرمایه اجتماعی.
رسانه‌ها اگر با رویکردی علمی، مسئولانه و اخلاقی به مسائل اجتماعی بپردازند، می‌توانند یاری‌گر اصلی مددکاران اجتماعی در مسیر تحقق عدالت، رفاه و تاب‌آوری اجتماعی باشند.
در عصر ارتباطات و دنیای دیجیتال، رسانه نه یک ابزار جانبی بلکه یک رکن حیاتی در فرایند مددکاری اجتماعی است.
بنابراین برای افزایش کارآمدی و اثرگذاری مددکاران اجتماعی، توسعه همکاری راهبردی میان رسانه‌ها و نهادهای مددکاری ضرورتی انکارناپذیر است.
آینده‌ای که در آن رسانه و مددکاری اجتماعی دست در دست هم دهند، آینده‌ای روشن‌تر، عادلانه‌تر و انسانی‌تر برای جامعه خواهد بود.
۱۰ بازدید
۰ امتیاز
۰ نظر
هنوز هیچ نظری ثبت نشده است !
